Verandertraject Quantum Leap bij softwarehuis ANVA

Uit het medewerkertevredenheidsonderzoek kwam onder meer naar voren dat beloftes aan klanten niet altijd werden waargemaakt. Men was ook ontevreden over het management. Voor de directie reden om veranderingen te gaan inzetten. Vijf interne werkgroepen maakten diverse verbeterplannen, maar dit bleek niet afdoende. Daarom zocht ANVA ondersteuning bij Pentascope. Lees verder >