Leiderschap en een ondernemingsplan voor samengevoegde vestigingen
Organisatie: WonenBreburg
Wat was de vraag?
Bij corporatie WonenBreburg in Tilburg worden twee vestigingen samengevoegd. En er is bovendien een nieuw meerjarenbeleidplan 2009 - 2012. Hoe vertaal je dit naar een ondernemingsplan? En hoe krijg je het managementteam zover om met de doelstellingen uit dit ondernemersplan te gaan werken?
Wat hebben we gedaan?
Het ontwikkelen van een ondernemingsplan en begeleiden van het managementteam is als casus gebruikt voor een Management Development programma. Complicerende factor was dat vlak na de start de zittende directeur zijn vertrek aankondigde. Een nieuw team vormen, werd daarmee een speerpunt in het MD-programma. Het ‘teamleren' werd direct gecombineerd met het schrijven van het ondernemingsplan. Zo werd er telkens, afpellend en puzzelend, de koppeling naar het ondernemingsplan gemaakt. Aline Zwierstra (WonenBreburg) hierover: "Alleen een MD-traject houden om het MD-traject vonden we echt zonde. We wilden het laten landen in de vestiging. En dat is gelukt." Pentascope heeft in dit traject de opstart- en implementatiefase begeleid, als co-creator en procesbegeleider.
De adviseurs die dit proces begeleidden, zagen en hoorden dat er aanvankelijk weinig commitment was voor het meerjarenbeleidsplan. Aline Zwierstra: "Ralph en Koen (van Pentascope) hielden ons een spiegel voor en stelden ons voortdurend vragen: Wat zeg je nu precies? Wat betekent dit voor de praktijk?" Er werd intensief gesproken over ieders persoonlijke waarden en overtuigingen. Hoe kunnen jullie als team effectiever gebruikmaken van elkaars kwaliteiten? Dit was de basis, daarna zijn we gaan kijken naar het meerjarenbeleidsplan. Dit was eerst werken aan de relatie en daarna aan de inhoud. Het centrale thema werd ‘regie nemen': het management ging zelf keuzes maken en werken vanuit eigen verantwoordelijkheden, maar op basis van een collectieve visie. De medewerkers zagen duidelijk een ander MT. Een medewerker verwoordde het als volgt: "Er staat niet zomaar een manager vastgoed of een manager verhuur. Hier staat een team dat volledig achter de ingeslagen richting staat."
Wat was het meetbare en merkbare resultaat?
Het resultaat van het MD-programma is een goed doorwrocht en gedragen ondernemingsplan, waarin het management duidelijke keuzes heeft gemaakt. Keuzes waarvoor draagvlak is bij de medewerkers. En een managementteam dat echt een team vormt dat staat voor de kernwaarden van WonenBreburg. Aline Zwierstra: "Hadden we niet gekozen voor deze aanpak, dan was het risico dat de waan van de dag het had overgenomen. Nu zijn onze doelen concreet gemaakt. Bijvoorbeeld over het nemen van de regie. Als management kregen wij het gevoel dat veel ‘ons overkwam'. Daar wilden we iets mee en dus vertaalde het management dit punt naar het ondernemingsplan."
Meer informatie over WonenBreburg is te vinden op hun website: www.wonenbreburg.nl.
Thema: Leiderschapsontwikkeling
Interventiemethodiek: Management Development
< naar caseoverzicht