Visitatie met dialogen
De lokale context, de afspraken die in de lokale driehoek worden gemaakt en de bijdragen van de corporatie in haar omgeving staan centraal in visitatiemethodiek 6.0. Dat maakt visitatie een goede manier om met elkaar, met de belanghebbenden en met de visitatiecommissie in gesprek te gaan.
Worden de prestaties van de corporatie gezien en gewaardeerd in haar omgeving? En wat betekent dat voor haar toekomstige rol en keuzes? Bij een visitatie door Pentascope vindt dat gesprek open, eerlijk en diepgaand plaats. Het proces van de visitatie is in onze ogen net zo waardevol als het uiteindelijke rapport.
Daarom pakken wij de visitatie anders aan: met meer betrokkenheid van de corporatie zelf. In onze ervaring leer je meer als je zelf actief betrokken bent in plaats van als je een visitatie ondergaat. Het vraagt van de corporatie extra inzet maar daar krijg je veel voor terug. Zoals medewerkers die het rapport geïnteresseerd lezen omdat ze er zelf aan hebben bijgedragen, belanghebbenden die constructief meedenken over (toekomstige) keuzes, belanghebbenden die zichzelf, elkaar en de corporatie zien als een netwerk waaraan ieder een bijdrage levert. En daarmee al tijdens de visitatie met elkaar verbeteren.
Wat maakt onze aanpak anders?
- We gaan nieuwsgierig in gesprek over de achtergrond van de gemaakte keuzes.
- In dialogen gaan de verschillende belanghebbenden, met elkaar en met ons, op een open en dynamische manier in gesprek.
- Twee of drie van jullie mensen, onder wie de bestuurder, zijn bij de dialogen aanwezig. Jullie horen direct uit de eerste hand de waardering en kennen de context ervan.
- De diversiteit van de deelnemende partners aan de dialogen zet jullie prestaties in een breder perspectief, de diversiteit van belangen relativeert het eigenbelang.
- We werken met een commissie die weinig eigen (voor-)oordelen heeft over hoe de branche zou moeten functioneren. De methode zorgt ervoor dat er een gezaghebbend oordeel ontstaat.
Nieuwe ronde experimenten SVWN
SVWN heeft het visitatie experiment “Rijker visiteren” voor meer impact gestart voor corporaties die in de tweede helft 2021 of de eerste helft 2022 worden gevisiteerd. Klik hier voor meer informatie over de experimenten op de site van SVWN.
Experimenten doen met Pentascope houdt vooral in dat we samen bepalen hoe jullie de visitatie ingericht willen hebben zodat jullie er het meeste uithalen. We hebben zelf ook nagedacht over een aanpak. En zoals jullie van ons gewend zijn is dat een aanpak waarbij de corporatie en haar belanghebbenden intensief zijn betrokken. We streven naar een visitatie die het goede gesprek tussen de corporatie en belanghebbenden verstevigt en zo weinig mogelijk ballast met zich meebrengt.
In Coronatijd kan de visitatie online doorgaan
- We hebben uitgebreid ervaring met online ondersteuning van gesprekken en dialogen.
- Verdiepende gesprekken doen we met Zoom, Teams of een andere tool dat online gesprekken faciliteert.
- De dialogen doen we online met behulp van Zoom of een ander tool dat subgroepen faciliteert. Ook werken we samen met Synthetron, een online chattool dat inbreng van deelnemers ophaalt.
- We hebben al op verschillende manieren een rondrit langs het bezit gedaan: een film, een presentatie, een reisbeschrijving voor een individuele rondrit. En we laten ons graag verrassen met nog andere vormen.
- Ook de startbijeenkomst en presentatie van het rapport doen we gewoon online.
- En natuurlijk passen we ons aan de nieuw ontstane mogelijkheden en beperkingen aan. Samen zoeken we oplossingen.
Meer info:
Voor meer informatie neem contact op met een van ons:
Joos Jacobs, joos.jacobs@pentascope.nl, 06 12 24 83 50
Germa Reivers, germa.reivers@pentascope.nl, 06 20 01 93 40